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بورقبة بختة

Affiliation : Université Djilali de Sidi Bel Abbès

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Domaines de recherche

• Customer Service Quality and Loyalty
• Banking Sector Performance and Management
• Consumer Behavior and Marketing Influence
• Healthcare Quality and Satisfaction

Publications (2)

• تقييم مستوى جودة الخدمات المصرفية بنموذج (SERVPERF) (دراسة حالة بنك الفلاحة والتنمية الريفية – عين تموشنت-) Evaluation de la qualité des services bancaire(Modèle SERVPERF) Etude de cas de la Banque d’Agriculture et du Development Rural The assessment of the quality of banking services (SERVPERF model) A case study of the Bank of Agriculture and Rural Development
  2018
• جودة الخدمات بين تحقيق تنافسية البنك ورضا المستهلك -د ا رسة عينة من عملاء وكالات البنوك التجارية بولاية سيدي بلعباس-
  2017 · مجلة العلوم الإقتصادية

Co-auteurs

• معاشو داني الكبير

Données bibliographiques issues d’OpenAlex (base ouverte).